Dolores Claiborne mora numa cidade do interior, onde trabalha como empregada de uma mulher muito rica. Um dia sua patroa aparece morta, e Dolores é tida como principal suspeita. A filha, influente jornalista em Nova York, reencontra a mãe após vários anos na tentativa de ajudá-la, mas antes terá que superar os traumas de infância. Assustadoras descobertas virão à tona.